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CASE危機公關經典案例

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茅臺塑化劑危機公關

所屬服務：危機公關

項目背景

2012年11月19日，21世紀網新聞《致命危機：酒鬼酒塑化劑超標260%》引起軒然大波，次日上午酒鬼酒停牌，并被工行局責令停產，調差，霎時間中國白酒企業(yè)人心惶惶，行業(yè)危機漸起。因白酒塑化劑事件涉及到食品安全問題，因此受到社會各界的廣泛關注，在此期間，一、二線知名品牌都可能會成為媒體首要質疑對象，而水晶皇送檢茅臺酒，使得塑化劑事件開始由行業(yè)危機下沉至企業(yè)，白酒大佬茅臺開始面臨極大的輿論危機。

傳播目的

穩(wěn)定市場輿論環(huán)境，傳遞正確信息，捍衛(wèi)茅臺品牌價值。

策略思考

圍點打援，搶占先機，乘勝追擊。

效果反饋

茅臺股價保持穩(wěn)定，未受危機事件影響，茅臺品牌價值得到進一步釋放。